关于联通而言，2/3/4G三张网及未来的5G网络，保护本钱巨大。2G用户少，带来的收入效益远低本钱保护，且语音简直都是承载在3G网络，2G退网是必定。
本省在16年下半年就已规划清退2G网的详细事宜，17年3月起正式施行：新入网用户默许封闭2G权限，仅敞开3/4G网络；老用户逐渐封闭，线下营业厅推出针对2G老用户转网换机的方针措施。

据客服部和市场部反映，因为前期封闭2G权限时，没有事前告诉用户，导致老人机用户和双卡用户不可思议就用不了2G，投诉率剧增，要求康复2G网络，给作业人员带来很大的作业量。经过此次事情，内部也理解了尽管2G退网是大势所趋、前史必定，但也要按部就班，大跃进、一刀切会带来许多费事。

过了将近一年，现在来看，转网作业全部杰出，经过广而告之按部就班的方法更能让用户承受。在营业厅也看到不少2G老用户咨询和了解转网方针，乐于承受联通的做法，也听了不少大妈大爷说：“人啊...待(用)久了都会有爱情，用了联通这么多年，一向信任联通，也一向支撑联通”。作业人员听了很感动，期望联通在清退2G的作业中操控好脚步，有序推动，不要伤了老用户的心。

网建部方面，从上一年开端，就已经在施行撤除2G的举动。因为上一年联通都在忙着混改，16年大跃进建造4G，搞得鸡飞蛋打，尽管撤除了2G，但资金不到位不能针对2G退网施行弥补。现在混改尘埃落定，企业重组论题不攻自破，关于网络方面或许能有好的改变。流量资费再廉价，网速再快，说得再牛，一句信号差就嗝屁了，网络是底子，期望能好好掌握。

马有失蹄，人有失足，因祸得福，焉知非福。清退GSM大势所趋，退网的大布景下，有序推动用户转网和网络转型才干得到良性循环。权衡退网的利弊得失，只要妥善关停，活跃晋级才是给运营商与用户带来双赢。